第2木曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)10:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ八丁堀店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ八丁堀店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2017年10月 みんな親切で、端末の説明もわかりやすく、わからない所は最後まで教えてくれて、助かりました。
まだ、新しく3時頃の土曜日だったからか、タイミングよく空いていたことや、飲み物類の充実、マイショップ変更による特典、似顔絵の特別サービスもあり、わざわざ来た甲斐があると思い、身内にも来店を勧めました。今後のサービス提供にも、期待しています。
分かり易いように教えてくれ、こちらが理解していないことを何度聞いても、嫌な顔せずに再度教えてくれた。
2017年9月 丁寧に不明点や改善点を話してもらいました。地元のドコモショップよりわかりやすく丁寧に教えてもらいました。帰ってから自分で処理できました。
皆さん対応が素晴らしくまったく不快感がなかった。待ち時間に他の来店者への対応も見ていたが良かった。以前利用していた店舗よりも大分良かった。
お客側の立場で、とてもスマートな対応をいただけました。継続できて大変満足しております。有難うございました。
2017年8月 応対して頂いた方の態度がとても良心的に思えた。スマホに詳しくない私にも良くわかるように説明していただき、大変安心できました。「他に何かありませんか?」とも聞いて頂いたのは初めてな気がします。いつもせかされる感じがしていたので…。
フレッツ光をドコモ光に変更する件について契約内容等を調べて下さり、わかりやすく説明して頂きましたので今回ようやく変更することを決めました。
待合所ですぐに対応して頂けたので、時間が掛からずにすみました。

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お知らせ
年末年始営業時間のご案内
当店は、以下の期間、短縮営業および休業を実施します。

■11時~17時の短縮営業
12/31(日)、1/2(火)、1/3(水)
■休業
1/1(月)


1/4(木)より通常営業となります。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

移転のお知らせ
ドコモショップ茅場町店は移転し、ドコモショップ八丁堀店としてリニューアルオープンいたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業日変更のお知らせ
2017年7月より、毎月第2木曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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