第2木曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)10:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ八丁堀店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ八丁堀店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2017年12月 偶然来店客の少ない日だったのか待ち時間がなくすぐに対応していただけました。店員さんのご説明もとても分かりやすく大切なポイントをおさえて手続き内容を理解できたと思っています。対応していただいたお二人は質問にも丁寧かつ親切にお答えいただきとても感謝しています。
スマホの買い換えの為に伺いました。一つひとつ丁寧に教えて頂けたので、内容をよく理解して納得のいく契約ができました。スタッフの方の笑顔のご対応が印象的で、とても良いお店だと思いました。
こちらの要望に対しそれを満たすような提案を多く出して頂いた。またメリット・デメリットの説明もあり納得して手続きができた。受付カウンターの方は状況を見て先読みをした素晴らしい応対をして下さった。
2017年11月 受付の待ち時間の間に契約内容を確認し、必要な内容を事前に確認でき、手続きがスムーズに進んだ。
予約して行ったので少し甘い採点かもしれません。携帯各社手続きに時間がかかり、必要以上にイライラするものでしょうが、貴店は良く対応してくれたなと感謝しています。
担当してくださった方は、対応、服装、共にきちんとしており、高齢のこちらに対しても丁寧。長時間にもかかわらず終始笑顔で大変気持ちよく、安心して契約できました。また、手元が非常に清潔で、ひとつずつ指差しで確認される際も好感が持てました。
2017年10月 みんな親切で、端末の説明もわかりやすく、わからない所は最後まで教えてくれて、助かりました。
まだ、新しく3時頃の土曜日だったからか、タイミングよく空いていたことや、飲み物類の充実、マイショップ変更による特典、似顔絵の特別サービスもあり、わざわざ来た甲斐があると思い、身内にも来店を勧めました。今後のサービス提供にも、期待しています。
分かり易いように教えてくれ、こちらが理解していないことを何度聞いても、嫌な顔せずに再度教えてくれた。

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お知らせ
移転のお知らせ
ドコモショップ茅場町店は移転し、ドコモショップ八丁堀店としてリニューアルオープンいたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業日変更のお知らせ
2017年7月より、毎月第2木曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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