第2木曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)10:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ茅場町店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ茅場町店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2017年4月 いままで伺ったドコモショップの中で1番親切でわかり易く、丁寧な対応をして頂きました。通りすがりに入ったお店ですが、時間がある時はこちらの店舗まで来ようと思います。
こちらの聞きたい事に的確な回答が受けられ、とても助かりました。次回も又同じ方に担当して欲しいと思いました。
日曜日で空いていた事もあるでしょうが、担当の方はもちろんみなさんにこやかでゆとりがあり、初めてスマホの私にも分かりやすい説明で、大変居心地が良かったです。ガラケーの時より納得して契約できました。コーヒーも美味しくご馳走様でした。
2017年3月 手続きの関係から2日に渡ってうかがうことになりましたが、嫌な表情もされず、また2日目は担当者が代わりましたが、引き継ぎも十分にされており安心出来ました。感謝しますしており次回もまた利用したいです。
主人と二人てプラン見直しを見て貰ったついでに二人共に機種変更をしてもらって、色々説明を快く時間を掛けて応対してくれて、助かりました。フロアの男性もカウンターの女性もとても感じがよかったです。
悩んでいることへの適切なアドバイス既存契約内容の見直し確認や提案終始笑顔で気持ちのよい対応など長時間の手続きにも関わらずストレスを感じることもなく、機種変更ができました。とても感謝しています。
2017年2月 今まで使ったショップの中で、1番気に入ってます。こちらからの質問に対し、頑張って答えていただけたと思います。前回もでしたが、フロア対応してくださった方は、知識も豊富で特に良かったです。
受付、相談、手続き担当と複数の担当者がで対応されたが、引き継ぎもされて非常にスムーズな相談や提案と手続きだった。また機種変更後のスマホの保護シートもその場で貼って頂き、すぐに利用可能となり助かった。
みなさんいつも親切で助かります。土曜日は、わりと空いてるのでお出掛けしたついでによく利用します。

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2017年7月より、毎月第2木曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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