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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ八丁堀店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ八丁堀店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2019年3月 店舗も広くてキレイ、ドリンク、特にコーヒーも頂け、ストレスなく待てます。今回対応して下さった女性の方の対応が丁寧でかつ迅速、とても気持ちよかったです。
分かりやすく丁寧に説明して頂きました。手続き上の事柄に迅速に判断、対応してくれたことに感心しました。
他社に乗り換えを検討していましたが、料金プランのご提案をしていただきました。早速変更しました。ひとまず乗り換える必要もなくなり、良かったです。丁寧な対応でした。
2019年2月 一つ一つ丁寧に誠実に答えてくださいました。こちらの不安な気持ちに寄り添っていただきありがとうございました。
画面が液漏れで使えなくなり故障で、一番最初に来店したときにご対応いてだいた方が、見えない状態のなのでデータはあきらめていましたが、マウスで操作してロック解除して、すべてバックアップも取ってくださって、そのご対応に感動しました。
接客も素晴らしく、一つ一つのことに、親身になって対応してくださいました。端末料金が安く購入できることを知れて良かったです。
2019年1月 待ってる間にできるところまでフロアーに要らした方が進めてくださるので時間短縮になります。また、皆さん操作方法をお分かりの方ばかりでよく勉強されてると感じております。担当してくださった方もとても感じいの良い優しい方でした。とても気持ちよく購入できました。ありがとうございました
とても親切、丁寧に対応していただいた。実家近くのドコモショップでできないと言われたことがすべてできることだったので、何のために実家近くのドコモショップに行ったのかと思うほどであった。
新しい携帯電話の、接続する説明の際丁寧に、教えてくれました。ゆっくりと、教えてくれました。助かりました。出来ない事も、全て、やって頂きました。

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【変更後】
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