第2水曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)11:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ日本橋浜町店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ日本橋浜町店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2018年2月 対応などにたいして、特に不愉快な点もなく、質問にたいしても、丁寧に対応してくれたので。
わかりやすい対応でしたし、温かいお茶を2回も頂きましたがほうじ茶と煎茶と気配りに感動です
急いでいる旨伝えたら、迅速な対応をしてくださいました。全体に笑顔、挨拶が行き届いていて良い店舗だと思います。色々なことも聞きやすいです。
2018年1月 今回担当していただいたスタッフの方は若い男性でしたが、とても感じのよい親切な方でした。質問にも、嫌な顔ひとつせずに答えてくださいました。年配のものにはスマホは初歩的なこともわからないので分かりやすく教えて下さるのはとても助かります。
対応して頂いた担当者は、とても親切で丁寧で、こちらの質問にも、全て笑顔で、快く調べて答えてくださいました。疑問点も解消され、とても気持ちの良いサービスを受けたなと感じました。
笑顔で、とても親切にこちらの希望に対応して頂いて、安心しました。説明も、スムーズで分かりやすく、店内も雰囲気も、サービスも良くて本当に、ありがとうございました!
2017年12月 偶然来店客の少ない日だったのか待ち時間がなくすぐに対応していただけました。店員さんのご説明もとても分かりやすく大切なポイントをおさえて手続き内容を理解できたと思っています。対応していただいたお二人は質問にも丁寧かつ親切にお答えいただきとても感謝しています。
スマホの買い換えの為に伺いました。一つひとつ丁寧に教えて頂けたので、内容をよく理解して納得のいく契約ができました。スタッフの方の笑顔のご対応が印象的で、とても良いお店だと思いました。
こちらの要望に対しそれを満たすような提案を多く出して頂いた。またメリット・デメリットの説明もあり納得して手続きができた。受付カウンターの方は状況を見て先読みをした素晴らしい応対をして下さった。

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お知らせ
臨時休業のお知らせ
1月23日(木)は研修のため、
臨時休業とさせていただきます。

ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
営業日変更のお知らせ
2017年6月より、毎月第2水曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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