第2水曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)11:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ日本橋浜町店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ日本橋浜町店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2017年11月 受付の待ち時間の間に契約内容を確認し、必要な内容を事前に確認でき、手続きがスムーズに進んだ。
予約して行ったので少し甘い採点かもしれません。携帯各社手続きに時間がかかり、必要以上にイライラするものでしょうが、貴店は良く対応してくれたなと感謝しています。
担当してくださった方は、対応、服装、共にきちんとしており、高齢のこちらに対しても丁寧。長時間にもかかわらず終始笑顔で大変気持ちよく、安心して契約できました。また、手元が非常に清潔で、ひとつずつ指差しで確認される際も好感が持てました。
2017年10月 みんな親切で、端末の説明もわかりやすく、わからない所は最後まで教えてくれて、助かりました。
分かり易いように教えてくれ、こちらが理解していないことを何度聞いても、嫌な顔せずに再度教えてくれた。
機種変更しました。説明も丁寧で的確でした。押し付けもなく感じも良かったです。
2017年9月 お客側の立場で、とてもスマートな対応をいただけました。継続できて大変満足しております。有難うございました。
皆さん対応が素晴らしくまったく不快感がなかった。待ち時間に他の来店者への対応も見ていたが良かった。以前利用していた店舗やよりも大分良かった。
丁寧に不明点や改善点を話してもらいました。地元のドコモショップよりわかりやすく丁寧に教えてもらいました。帰ってから自分で処理できました。

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2017年6月より、毎月第2水曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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